Política de privacidad

Última actualización: 17 de junio de 2026

Miel Divina, con sitio web https://mieldivina.mx, respeta la privacidad de sus clientes y usuarios. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué opciones tienes respecto a tus datos personales.

Información que recopilamos

Podemos recopilar información que nos proporcionas al navegar, crear una cuenta, realizar una compra, contactarnos o interactuar con nuestros servicios. Esta información puede incluir nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío, dirección de facturación, información del pedido, método de pago procesado por proveedores seguros, historial de compras y comunicaciones con atención al cliente.

También podemos recopilar información técnica como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, cookies y datos de uso del sitio.

Uso de la información

Usamos tu información para procesar pedidos, gestionar pagos, preparar envíos, brindar atención al cliente, enviar confirmaciones, responder solicitudes, mejorar la tienda, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales y, cuando corresponda, enviar comunicaciones comerciales relacionadas con Miel Divina.

Pagos y proveedores externos

Los pagos se procesan mediante plataformas y proveedores de pago seguros. Miel Divina no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias. Shopify y otros proveedores pueden tratar información conforme a sus propias políticas y medidas de seguridad.

Envíos y cumplimiento de pedidos

Para entregar tu pedido, podemos compartir información necesaria con paqueterías, proveedores logísticos, plataformas de cumplimiento y herramientas de comunicación relacionadas con el seguimiento y atención del pedido.

Cookies y tecnologías similares

El sitio puede usar cookies y tecnologías similares para operar correctamente, recordar preferencias, analizar tráfico, medir rendimiento, personalizar contenido y mejorar la experiencia de compra. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque algunas funciones podrían no operar correctamente.

Publicidad y analítica

Podemos usar herramientas de analítica y publicidad para medir visitas, conversiones y campañas. Estas herramientas pueden recopilar datos técnicos o de navegación conforme a sus propias políticas.

Conservación de datos

Conservamos la información durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos, atender pedidos, obligaciones fiscales o legales, resolver disputas y mantener registros comerciales.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información personal. Ningún método de transmisión o almacenamiento en internet es completamente infalible, pero trabajamos con plataformas y proveedores que implementan medidas de seguridad para proteger los datos.

Derechos del usuario

De acuerdo con la legislación aplicable, puedes solicitar acceso, corrección, actualización u oposición al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos en contacto@mieldivina.mx.

Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si consideras que un menor nos proporcionó datos personales, contáctanos para revisar el caso.