Términos del servicio
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Responsable y alcance
Miel Divina es una tienda en línea bajo la responsabilidad de Amira Mendoza. Sitio: https://mieldivina.mx. Contacto: contacto@mieldivina.mx y WhatsApp 4523470699.
Estos términos se complementan con las políticas de envío, devolución, privacidad y contacto. Las condiciones aplicables deben estar disponibles antes de confirmar cada compra.
Información y pedidos
Las fichas describen la referencia y presentación ofrecidas. Ante una diferencia relevante entre ficha y empaque, solicita aclaración. No se sustituyen referencias ni se cambian condiciones de un pedido sin informar y obtener el acuerdo que corresponda. Los nombres comerciales no sustituyen la composición ni las advertencias del producto.
No se garantizan resultados clínicos o sexuales por el uso de los productos. Las instrucciones y advertencias del empaque no deben reemplazarse con estimaciones.
Importe y pago
Los precios se muestran en pesos mexicanos. Antes del pago deben comunicarse el total y los cargos aplicables, incluido el envío. Los medios disponibles son los que se presentan para cada operación; su visualización no acredita aprobación de un cargo.
Si existe una incidencia de disponibilidad, descripción, precio o pago, se debe aclarar el caso y comunicar la solución correspondiente. No se establece una facultad de cancelar y retener importes discrecionalmente.
Entrega y atención
La preparación, tránsito, cancelaciones, devoluciones e incidencias se atienden conforme a las políticas correspondientes y a los derechos aplicables. Los servicios de terceros no eliminan las obligaciones que correspondan al proveedor. Un saldo de tienda o referencia distinta requiere acuerdo cuando sustituya un reembolso procedente.
La atención por WhatsApp se realiza de lunes a viernes de 9:00 a 17:00. No hay atención ni envíos durante fines de semana. El domicilio publicado no es un local abierto al público.
Sitio, datos y derechos
El contenido del sitio pertenece a sus respectivos titulares. Miel Divina no garantiza disponibilidad técnica ininterrumpida. Las incidencias que afecten una operación se atienden por los canales publicados.
El tratamiento de datos se describe en el aviso de privacidad. Una solicitud de atención no constituye por sí sola aceptación de comunicaciones promocionales.
Se aplica la legislación mexicana. Las actualizaciones no reducen retroactivamente derechos ni condiciones de compras anteriores.